Simonei-CABLE "有限的或没有连线能力" 的问题
的有关信息介绍如下：
我用i-CABLE 差不多十年 ! 最近 我都经常有遇到呢个问题. 所谓 "有限的或没有连线能力" 即系攞唔到 ip. 比方说 i-CABLE 有50个 ip 但系佢有100个客户. 因为唔会100个一齐上线 所以你唔会发觉有问题. 当愈来愈多客户 或者系响 peak hour 咁分配唔到ip的机会就会好高. 呢个情况 就好似打风/黑雨时打唔到手提电话的情况一样. 而你可以做既 就系等........ 记得系断电来等 目的系放左现有ip. 另外 如果你想终止合约 记得早两个月打上去. 仲要叫佢fax/寄张专用form俾你 再响指定日期内send返俾佢. 2007-05-17 15:16:26 补充： 你自己都系有紧有线 你会唔会闩左电脑时release埋ip 或者将modem断电呀?! 当然唔会咁乖啦. 所以 攞唔到 ip的情况经常会维持一两日. 我合约会响今年8月到期 睇来会将宽频密电视一齐转台. Totally agree. They never want to wer you when you want to cut their service. The main problem is their technique support really piss me off. They would say 'keep try la it would work somehow" when I can't connect to inter. I am now trying to cancel the service but nobody pick up the hotline. I hereby warn everyone: don't ever try to use icable's service or you will be the next one crying here!!! 参考: personal + friend + relatives + work buddies experience 如果你部电脑系直接接驳 icable 个modem 而亚 i-Cable师傅又check完话无野的话，即系你部机攞唔到 ip 再可以做的系睇吓你部电脑的网路连线入面的区域连线有无停用。若果连这样都无停用，而又肯定硬件无问题的话，即系你个 i-cable 供应商出现问题。 你想cut都好艰难啦。 我都系多年有线电视用户，但旧年年中约满想取消。 2006-07-04 8.30 pm 个 SALES（PAUL Lxx Staff No. JXx ） 致电予我谈续约时提供 $169 无合约期，任何时候也可取消无罚款。 跟住我便答应了，因为条款系 $169 无合约期。 当日（2007﹣04﹣20）打去 HOTLINE CUT 先知佢旧年应承既系假既。 原来个 SALES 同我暗地签咗18个月，直至本年十二月，和平解决也不可。CS 话一定要听带，咁我问佢几耐又答唔到，问佢要个对话 录音COPY 又话而家未揾到，揾到公司都未必俾，我想要录音对话投诉都不能，无任可机构能帮忙。 我要投诉有线电视员工违反承诺暗地给我签了18个月合约。要调查又弹性地话未找到对话录音，令我很无助。 及后有个STAFF 叫 Maggxx 打泥话调查完，话我系签咗十八个月约，但又唔肯俾录音COPY，死口话我唔啱，唔CUT 得。 现在要取消有线要先打通好难打既HOTLINE，然后要俾人SELL一轮，力挽狂澜完唔得先肯寄出一份印有阁下大名之取消信，该信印有SERIAL NO及取消有效日期。不得番用 不得借用。 各位千万不要装有线电视或有线宽频，否则后悔莫及。
