支付宝、京东存款产品下架,买了的人怎么办?
的有关信息介绍如下:已购买支付宝、京东金融等平台存款产品的用户无需担心,存量定期存款业务到期后将自然结清,用户可通过原合作平台入口支取资金,存款依法受保护且银行需继续提供查询、划转等服务。
近年来,商业银行通过互联网平台销售个人存款产品,虽拓宽了获客渠道,但暴露出产品管理不规范、消费者保护不到位等风险。2020年12月15日,人民银行金融稳定局局长孙天琦指出,互联网平台存款业务属于“无照驾驶”,需纳入金融监管范围。此后,支付宝、京东金融等平台逐步下架存款产品:

到期自动结清与支取
根据央行和银保监会2021年1月15日发布的《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》,通过非自营网络平台办理的存量定期存款业务,到期后将自然结清。
用户可通过原合作平台(如支付宝、京东金融)入口对到期存款进行支取,银行需继续提供查询、资金划转等服务。
存款依法受保护
政策明确,相关存款在到期前依法受到保护,用户可依据法律规定和存款协议到期取款或提前支取。
银行与第三方平台的合作终止不影响存量业务的法律效力,用户权益不受影响。
民营银行的应对措施
因缺乏网点和客户基础,民营银行通过非自营网络平台揽储难度较大。下架后,部分民营银行(如微众银行、网商银行)已将第三方平台业务平移至自营APP,并通知用户通过自营渠道查询和办理业务。
用户需关注银行通知,及时迁移至自营平台管理资产。
此次规范旨在防范金融风险,保护消费者权益。对用户而言,存量业务不受影响,但未来需通过银行自营渠道购买存款产品。民营银行需加强自营平台建设,用户选择产品时需更关注银行资质与产品合规性。



