Simone网易-S(09999.HK)：将在暴雪游戏产品停运后开始安排退款
的有关信息介绍如下：网易-S(09999.HK)针对暴雪游戏产品停运后的退款安排如下：
退款启动时间：自2023年1月24日起，暴雪游戏产品停止营运后正式开始处理退款事宜。
适用退款范围：
未消耗的虚拟货币：玩家在相关游戏内已充值但未使用的网络游戏虚拟货币（如游戏内金币、点券等）。
未失效的游戏时间：玩家付费购买且尚未过期的游戏服务时长（如月卡、季卡等）。
实体点卡处理方式：
实体点卡（如预付费卡、刮刮卡等）的退款将统一交由经销商负责，玩家需联系购买渠道或经销商办理退款流程。
退款流程说明：
网易官方将在停运后启动退款程序，玩家需通过官方指定渠道（如官网、客服等）提交退款申请。
具体操作步骤（如填写信息、提交证明等）需以网易后续发布的公告为准，建议玩家密切关注官方通知。
背景信息补充：
此次退款安排源于动视暴雪（ATVI.US）旗下暴雪中国与网易（09999.HK/NTES.US）在中国运营的多款游戏授权协议将于2024年1月到期，双方未续约导致服务终止。
涉及游戏包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等暴雪旗下知名产品。
注意事项：
