手机病毒怎么查杀

手机病毒怎么查杀

若使用的是vivo手机，若设备遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：

1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；

2、进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；此操作前请先备份好重要数据。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前您可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。