天猫超市大数据“杀熟”？官方否认，网友又拿出新证据

天猫超市大数据“杀熟”？官方否认，网友又拿出新证据

天猫超市被指大数据“杀熟”，官方否认后网友拿出新证据，目前尚无定论，但存在价格差异现象。以下是详细情况：

3月8日，有网友爆料在天猫超市购物时遇到大数据杀熟，同一个链接的相同产品，88VIP会员价格比普通用户高。网友找客服核实，客服称“88VIP本身价格就是高的”，此回答引发网友不满。

天猫超市官微回应称不存在大数据杀熟问题，消费者产生误解是因为3·8活动期间“新人专享价”标识未正常显示，目前该问题已解决，并向88vip用户道歉。

直接方式：根据用户身份、浏览习惯、所用设备、消费历史等画像消息进行个性化定价，如视频平台会员服务针对苹果和安卓设备差异化定价，电商平台根据用户购买高端商品情况定高价、少折扣。

间接方式：根据用户搜索、浏览、购物车操作等行为动态因子，判断其购买能力、购买欲望、决策习惯，进行临时价格调整，在价格动态变化的产品/服务平台上较多见。

购物前在多个平台比差价，伪装自己是价格敏感型用户。

通过多个设备（安卓和IOS）以及多个账号（自己和好友）进行价格验证。

养成定期清理缓存的习惯。

刻意改变购买或搜索习惯，即反用户画像。

关闭Wi-Fi自动连接。

必要时关掉App数据许可。

消费者多多举报，引起监管部门重视，从法制角度管控。

企业秉持“Do not be evil”原则。正如人民日报评论所言，技术本身中性，要避免“技术的贪欲”，构建与大数据发展相适应的消费权利观念，保证普通用户数据权利与平台数据权力间大致平衡，为大数据发展赢得信任空间。

不少网友表示大数据杀熟背后是电商平台变相收集用户隐私，平台手握海量数据，能精准画像用户个人生活轨迹和消费偏好，还可有所隐瞒，以“有限真实”示人，使用户安全感大打折扣。