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12306买退票有新变化!买车票的朋友一定要看看!

12306买退票有新变化!买车票的朋友一定要看看!

的有关信息介绍如下:

12306买退票有新变化!买车票的朋友一定要看看!

12306在售票和退改签服务方面实施了多项新措施,包括延长售票和退票时间、新增退票渠道、增设改签渠道、调整候补购票截止时间以及提供乘车临时电子身份证明,同时退票仍需收取手续费。 具体如下:

买票:12306网站(含客户端)售票服务时间延长,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。

退票

提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

新增12306客户端免登录退票渠道,使退票流程更加便捷。

改签票

增设网上办理渠道,原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,现在可通过网络进行。

在自助售票终端新增电子客票改签功能,方便旅客在车站自助设备上完成改签操作。

候补票:候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时,为旅客提供更多购票机会。

乘车临时电子身份证明:为旅客提供乘车临时电子身份证明,方便在忘记携带身份证等情况下顺利乘车。

退票手续费:尽管售票和退改签服务进行了多项改进,但退票仍需收取手续费。这一措施旨在维护车票市场的平衡,防止因无手续费退票导致的车票资源浪费和真正需要车票的旅客购票困难。在春运等车票紧张时期,手续费的收取有助于保障旅客的出行购票权利。